為了不斷提高青島特斯特銷售人員的專業素養和銷售能力，為客戶提供更好的服務，不斷提升客戶滿意度，青島特斯特人力資源部舉行了對銷售人員的培訓：銷售領袖訓練營之第一課——《專業銷售技巧》，培訓取得了良好的效果，銷售人員表示收獲滿滿、受益良多。

此次培訓歷時4個半天，10月9日下午銷售人員統一觀看了線上課程，主講老師為思科中國區原副總裁張堅。張堅老師從四個方面講述了如何成為專業的銷售：進行專業的客戶拜訪、克服客戶的不關心和顧慮、說服客戶并達成協議、建立并保持客戶關系。其中每一個環節都清晰告知大家如何來進行——開場白三部曲、尋問三部曲、說服三部曲、達成協議三部曲。這種講解簡單、易操作，每個銷售人員都可以根據三部曲來準備自己的話術。于是，所有銷售人員在特斯特總經理孫總的提議下開始進行實戰演練。

實戰演練在特斯特可以算是第一次，為了最大程度地保證培訓效果、讓銷售人員發現存在的問題，實戰演練是最好的方法。人力資源部將銷售中心與研發部、市場推廣部三個部門相關人員分為三天進行演練。每位演練人員先設定拜訪場景，由青島特斯特副總經理楊紅艷扮演被拜訪對象，從最開始的打電話邀約，到現場見面，到見面后了解客戶的需求，推薦解決方案、進行現場實驗、實驗結果品嘗到最后的達成協議，演練人員和楊總進行了唇槍舌劍的交鋒，面對楊總各種角度的提問、不關心、顧慮等，銷售人員一一進行解答和化解。在實戰演練的過程中，銷售能力出色的同事得到了現場觀眾的陣陣掌聲，銷售能力還有待提高的同事也從中獲得了很大的收獲，紛紛表示這種實戰演練的方式對以后拜托客戶起到了很好到的幫助作用，引起了自己的思考，學習了很多實用性的內容，清晰了下一步改善的方向。此次實戰演練取得了圓滿成功。

銷售部做為公司最重要的盈利部門，銷售員能力的高低直接關系到公司能獲得多少的客戶，也直接關系到客戶對特斯特的認可度和滿意度。提高銷售人員特別是新員工的銷售能力，不斷提高客戶滿意度是特斯特一直在做并且會一直做下去的事情。今后，特斯特人力資源部會不斷加強對銷售人員的培訓，同時不斷摸索新的培訓方式，讓員工愛上培訓并真正從中獲益。

追求進步、永不停步！為了實現新的戰略目標，特斯特人前進的腳步一直沒有停止過，有這樣一個愛學習、求進步的團隊，特斯特的明天定會更輝煌！

青島特斯特科技股份有限公司成立于2009年，是一家從事肉制品、水產品配料的專業公司，集研發、生產、技術服務、銷售于一體，主營高端復合磷酸鹽、功能性膠體、復合香辛調味料、進口腸衣等產品。如您有這方面的產品需求，請隨時致電400-600-7276，特斯特全體員工竭誠為您服務！